POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Aviso de privacidad

Servicio Médico

 

Centro clínico integral del Valle SA de CV, consultorio de atención médica ubicado en ejido 240 Col. Vergel de Coyoacán, delegación Tlalpan, CDMX se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea, por teléfono o cualquier otro medio de contacto. Al responsable de la protección de datos se le puede contactar en el correo electrónico: centroclinicointegraldelvalle@gmail.com No obstante, se sugiere leer la normativa descrita a continuación para entender el tratamiento de los datos proporcionados. De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, cuando el responsable recabe de los usuarios tales datos, le será requerido el consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos, por lo que le solicitaremos que, en su momento, indique si acepta o no, a través de diferentes medios.

 

Tipo de información

Se recopilará la información de diferentes formas y desde distintas áreas de la consulta médica y del sitio web https://www.centroclinicointegraldelvalle.com  misma que se sujetará a las normas de seguridad y privacidad, todos aquellos datos personales que el usuario ingrese voluntariamente en dicha dirección electrónica. Se solicitará la siguiente información:

 Nombre completo

 Dirección

 Correo electrónico

 Teléfono

Datos fiscales para elaboración de facturas

 

La información solicitada permitirá contactar a los usuarios cuando sea necesario. Los usuarios podrán ser contactados por teléfono, WhatsApp o correo electrónico en caso de que se requieran datos adicionales para completar alguna transacción. La parte administrativa del Centro clínico integral del Valle SA de CV, nunca solicitará datos sensibles.

Respecto a los datos personales que se recaben con motivo de las consultas médicas, serán utilizados con la finalidad de elaborar un historial médico que facilite la integración de un diagnóstico clínico integral, a efecto de proporcionar un tratamiento oportuno y de calidad, así como integrar un expediente clínico. Estos datos son considerados sensibles, por lo que no podrán ser tratados sin el consentimiento expreso y por escrito del usuario.

 

Confidencialidad

Centro clínico integral del Valle SA de CV, NO venderá, regalará, facilitará ni alquilará información confidencial a terceros. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, podrá prescindir de un servicio determinado o abstenerse de participar en algunas promociones. El Centro clínico integral del Valle SA de CV, no compartirá información confidencial con terceras partes, salvo expresa autorización de sus suscriptores o cuando por medio de una orden judicial se requiera para cumplir con ciertas disposiciones procesales.

 

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que El Centro clínico integral del Valle SA de CV, posea y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede acceder o modificar su perfil en cualquier momento enviándonos un correo a centroclinicointegraldelvalle@gmail.com Asimismo, podrá notificarnos la cancelación del tratamiento de información y la oposición de su expediente, por los mismos medios. Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud (“Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”) a nuestro Responsable de Datos Personales, ya sea personalmente en la dirección del mismo o enviando un correo electrónico al señalado previamente. Para ejercer sus derechos ARCO y revocar el consentimiento otorgado debe presentar una solicitud (“Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”) al responsable, acompañando la siguiente información: 1. Nombre y domicilio completo 2. Identificación con la que acredite su personalidad (Credencial para votar emitida por el Instituto Federal Electoral [“IFE”], Pasaporte vigente, Cédula Profesional, o en caso de ser de nacionalidad extranjera, su documento migratorio vigente) 3. En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia de la representación, es decir instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con la identificación del titular y del representante legal (Credencial del IFE, Pasaporte vigente, Cédula Profesional, o en caso de ser de nacionalidad extranjera, su documento migratorio vigente): 4. Para el caso de interdictos (incapacitados), los documentos para acreditar la representación legal serán: acta de interdicto y credencial con fotografía de la persona que ostente esta situación jurídica, ya sea Credencial para votar emitida por el Instituto Federal Electoral (“IFE”), Pasaporte vigente, Cédula Profesional o documento migratorio (este último caso para el caso de extranjeros). 5. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, cuál es el derecho a ejercer y las razones por las cuales desea ejercitarlo 6. Cualquier documento o información que acredite que sus datos personales se encuentran en propiedad de los Consultorios. 7. En caso de solicitar una rectificación de datos, se indicarán también las modificaciones a realizarse y se aportará la documentación que sustente su petición (acta de nacimiento, comprobante de domicilio, o aquél en el que conste y se motive el cambio que se va a realizar en sus datos personales). El responsable responderá su solicitud mediante correo electrónico o personalmente en el domicilio antes indicado, en un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de que se le envíe acuse de recibo de la misma. En caso de que la solicitud sea procedente, la respuesta podrá enviarse vía correo electrónico o de forma personal. El Centro clínico integral del Valle SA de CV, podrá solicitarle para poder darle una respuesta, presente para cotejo en el domicilio antes descrito, original de los documentos que envió junto con su solicitud, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a que le sean requeridos. Si pasado dicho término usted no ha presentado los documentos, su solicitud se archivará y el Aviso de Privacidad continuará vigente hasta en tanto no se presente una nueva solicitud. Cuando la solicitud sea procedente y se hayan llevado a cabo los cotejos correspondientes con respecto a la personalidad y titularidad de los Derechos ARCO, los términos para llevar a cabo la solicitud serán los siguientes: a) Para el acceso de los datos: dentro de un plazo de 15 (quince) días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el responsable. b) Para la rectificación de los datos: dentro de un plazo de 15 (quince) días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el responsable. c) Para la cancelación u oposición de los datos: se hará primero un bloqueo de los mismos, desde el momento en que se hizo el cotejo de la documentación requerida, en donde el acceso a los datos personales estará restringido a toda persona hasta que haya una respuesta a la solicitud ya sea afirmativa o negativa, en el primer caso dentro de un plazo de 15 (quince) días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el Responsable, y en el segundo caso se hará el desbloqueo de los mismos para continuar con el tratamiento. Los plazos referidos en los incisos anteriores se podrán prorrogar una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario y previa notificación hecha por el responsable. El centro clínico integral del valle podrán negar el ejercicio de los Derechos ARCO, en los siguientes supuestos: a) Cuando usted no sea el titular de los datos personales, o no haya acreditado la representación del titular; b) Cuando sus datos personales no obren en la base de datos del Responsable; c) Cuando se lesionen los derechos de un tercero; d) Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja sus Derechos ARCO; e) En caso de cancelación, cuando los datos personales sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, o; f) Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada. La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso, Los Consultorios efectuarán el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente. El ejercicio de los “Derechos ARCO” será gratuito, pero si Usted reitera su solicitud en un periodo menor a 12 (doce) meses, los costos serán de 3 (tres) días de Salario Mínimo General Vigente en la Ciudad de México, más el Impuesto al Valor Agregado, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas Solicitudes de Ejercicio de Derechos ARCO. Usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. Para mayor información, favor de contactar al responsable de datos personales, en el correo electrónico señalado anteriormente.

 

Modificaciones en las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

El centro clínico integral del Valle SA de CV, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones en las presentes POLÍTICAS DE PRIVACIDAD y adaptarlas a novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas o cualquier otra causa, en cuyo caso, es pertinente leer periódicamente las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD para estar al tanto de dichas modificaciones, las cuales al ser introducidas en el sitio https://www.centroclinicointegraldelvalle.com (Sección Aviso de Privacidad) entrarán automáticamente en vigor. Al final de este documento se puede observar la fecha de última modificación. Adicionalmente se colocará un aviso en la página principal cuando estas políticas presenten algún cambio. Aceptación de los términos y condiciones.

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio del centro, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y El titular del Consultorio. Al utilizar cualquiera de los servicios del sitio del Consultorio, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

 

Autoridad

Si considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio.

 

Consentimiento

Consiento y autorizo que mis datos personales sensibles, serán tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.

 

Fecha última de actualización 10 de enero de 2025